—–
Mitarbeitende im Kundenkontakt
Schaffen Sie eine Kundenfront, die mit Kreativität und Tatkraft überzeugt.
Der Bereich, in dem Ihre Kunden direkt mit Ihren Produkten und Dienstleistungen in Kontakt kommen, ist entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens. Ihre Mitarbeitenden an der Kundenfront brauchen die richtigen Werkzeuge, um den Bedürfnissen Ihrer Kunden gerecht zu werden.
—–
Unser Know-how
MOTIVIERTE MITARBEITENDE
BESSERER KUNDENSERVICE
REDUZIERTE BETRIEBSKOSTEN
GERINGERES RISIKO FÜR KRITISCHE PROZESSE
—–
Stärken Sie Ihre Kundenfront
Es reicht nicht, Mitarbeitende an der Kundenfront nur aus der Sicht der Zentrale zu verstehen. Wir nehmen Herausforderungen und Unzulänglichkeiten der aktuellen Arbeitsweisen und Tools genau unter die Lupe. Daraus ergibt sich, wo und wie Änderungen möglich sind und welche positiven Effekte sie mit sich bringen können.
—–
Business Case für Ihre Investition
Die Investition in die Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeitenden an der Kundenfront beginnt oft mit der Erstellung eines soliden Business Cases. Wir bieten Ihnen ein bewährtes Framework, das Ihre Chancen an der Kundenfront und die verfügbaren digitalen Lösungen so verknüpft, dass Sie sowohl die Kosten für die Anschaffung als auch die laufenden Betriebskosten im Blick behalten. So erhalten Sie eine klare Grundlage für Veränderung und einen präzise berechneten ROI, um Ihr Budget effektiv auf das Programm auszurichten.
—–
Eine ganzheitliche digitale Strategie
Um Ihre Dienstleistungen und Fähigkeiten an der Kundenfront zu verbessern, muss dies Teil einer umfassenden digitalen Strategie sein. Wir helfen Ihnen, eine Lösung zu entwickeln, die Innovationen in Ihrem gesamten Unternehmen vorantreibt und dabei den direkten Mehrwert für die Kundenfront im Blick behält.
—–
Wertschöpfung an der Kundenfront
Technologie umsetzen ist nur ein Schritt in der digitalen Transformation für Ihre Mitarbeitenden an der Kundenfront. Unser Fokus liegt darauf, echten Mehrwert zu liefern, damit Ihre Mitarbeitenden von effizienteren Prozessen und neuen Arbeitsweisen profitieren.
—–
Warum Sword?
Mit einem Business Case und unserem bewährten Ansatz für reibungslose Abläufe setzen Sie an der Kundenfront neue Massstäbe.
Unser Ansatz für eine bessere Zusammenarbeit im Unternehmen motiviert Ihre Mitarbeitenden und verschafft Ihnen einen Wettbewerbsvorteil.
Wir bringen Ihre digitale Strategie dorthin, wo sie wirkt – an die Kundenfront.
—–
Einige unserer Kunden:
—–
Kontakt
Sie möchten Ihre Kundenfront revolutionieren? Sword unterstützt Sie gerne.
