Sword France accompagne depuis plusieurs années un acteur industriel important dans le secteur des pneumatiques au travers de sa transformation digitale et la migration de ses solutions vers la plateforme Cloud Microsoft 365.
L’un des piliers de cette transformation est de tirer profit des capacités de Microsoft 365 pour mettre en place une gouvernance stratégique et opérationnelle de la conformité des contenus déposés et partagés par les collaborateurs de ce client sur cette plateforme.
Pour cela, Sword France applique une démarche globale en 4 étapes majeures :
Les objectifs et enjeux sur cette mission sont de :
- Prendre connaissance des objectifs et contraintes du client sur sa politique globale de conformité des contenus,
- Adapter le modèle de gouvernance pour tirer profit des capacités Office 365 pour gérer la rétention et la sensibilité des contenus,
- Définir un modèle de gouvernance des processus d’e-Discovery,
- Mettre en place un modèle de gouvernance qui tienne compte des particularités légales et métier de chaque zone géographique sur laquelle le client est déployé,
- Identifier le modèle économique et financier du déploiement pour déployer une offre de service agile et évolutive auprès de l’ensemble des entités métiers du client.
Les résultats obtenus sont à ce stade les suivants :
- Définition d’une stratégie globale et itérative de déploiement des capacités Office 365 en termes de gestion de la conformité et sécurité/sensibilité des contenus,
- Réalisation d’un diagnostic « Compliance Check » du client vis-à-vis de ses contenus existants sur Office 365 et définition d’une matrice de risque et recommandations de mitigation.
Les activités actuellement en cours sont les suivantes :
- Analyse et définition d’un business case pour l’acquisition des capacités associées à la licence « Compliance E5 » d’Office 365 :
– Modèle économique
– Avantages
– Impacts des nouvelles capacités sur le modèle de gouvernance et l’organisation du travail associée
– Risques à ne pas déployer ces capacités - Définition d’un Proof of Concept “Compliance 360” pour mettre à l’épreuve le nouveau modèle de gouvernance selon différents scénarios cumulatifs ou alternatifs.
Pour mener à bien l’ensemble de ces activités, Sword France met en œuvre le dispositif opérationnel suivant :
- Une consultante Office 365 spécialisée sur les thématiques de Gouvernance de l’information et de Records Management, agissant à titre d’interlocutrice privilégiée auprès du client
- Un consultant manager et spécialisé sur ces mêmes thématiques, en charge du suivi qualité des interventions réalisées auprès du Client
- Une synchronisation technique et opérationnelle régulière avec les équipes techniques « Compliance » de Microsoft France
