Un robot pour faciliter la communication RH
Le besoin initial du CD95 était d’avoir un outil évolutif, disponible 24h/24, permettant de faciliter le quotidien des agents en répondant aux questions RH les plus courantes instantanément.
Les équipes de dydu et Sword on accompagné le CD95 durant ?? semaines, pour mettre en place le chatbot nommé DIMO.
Le robot, intégré à notre intranet, répond aux questions de nos 4000 agents en apportant des réponses génériques et contextualisées. Ainsi, l’équipe Ressources Humaines peut se concentrer sur des sujets à forts enjeux.
Ophélie Lannoye, Chargée d’appui aux projets RH transversaux (Conseil Départemental du 95)
Les avantages d’un chatbot RH ?
- Service disponible 24h/7j,
- Renforcer l’image innovante du service RH,
- Permettre à l’équipe RH de se concentrer sur des questions à forts enjeux,
- Possibilité de le plugger au SIRH afin d’apporter des réponses plus personnalisées à chaque collaborateur.
Selon une étude menée par dydu, 75% des professionnels en RH pensent que le charbot RH valorise l’image de l’entreprise et 73% qu’il est un véritable atout pour la marque employeur.
Télécharger le baromètre des chatbots rh
Vous souhaitez en savoir plus sur la mise en place d’un Chatbot RH au sein de votre organisation ?
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